Fonctions opérationnelles

Accès permanent aux informations clients/prospects, à l’historique et aux échéances planifiées de la relation commerciale
Suivi de l’activité des commerciaux, des rendez-vous, des portefeuilles clients et prospects

Fonctions décisionnelles

Accès immédiat aux données sous forme de « Cubes » pour une analyse multi-dimensionnelle de l’activité
Génération simplifiée de rapports synthétiques
Analyse géographique avec les outils de géomarketing

Suivi des contacts et des actions associées (gestion des agendas et des tâches, typologie et segmentation des clients, identification du potentiel, rôle des contacts,…)
Suivi complet des affaires (client, intervenants, catalogue et argumentaire produit, gestion des devis, étapes de vente, échéance...)
Génération de relances et rappels planifiés, automatiques
Développement de scénarios de prospection, conception et suivi de campagnes marketing multicanaux

Planification et suivi des interventions
Planification des tournées
Edition de feuille de route ou transfert sur PDA pour un guidage assisté
Géolocalisation de sites
Consultation de l’historique des interventions
Mise en place d’une base de connaissance et d'aide au diagnostic sur site