Le pôle CRM a souhaité constituer une véritable gamme dans son offre de solution logicielle afin de pouvoir couvrir l’ensemble des besoins soumis par nos clients.

Leurs attentes en matière de CRM nous conduisent à étudier et sélectionner la solution du marché la mieux adaptée.

Ce choix se fait le plus souvent en fonction d’un certain nombre de critères comme :

• Le contexte d’utilisation et d’accès au CRM sur le terrain
• L’existence d’un élément clé conditionnant le choix technologique (exemple : prise de commande sur site en mode forcément déconnecté)
• Les contraintes d’intégration avec un backoffice de gestion
• Les outils solutions de communication habituellement utilisées dans l’entreprise (messagerie, mobiles, tablettes,…)
• Etc…

Le fait de disposer de collaborateurs spécialisés et de nous appuyer sur des solutions du marché le plus souvent paramétrables, permet à Technomade de se positionner en France comme un partenaire incontournable pour vos projets CRM.

Le Pôle ERP a sélectionné la solution la plus aboutie fonctionnellement et la plus évolutive technologiquement.

Aujourd’hui, c’est la solution Sage X3 qui est proposé par ce département où un véritable centre de compétences s’est constitué pour adresser les PME-PMI désireuses de s’équiper d’un progiciel intégré couvrant l’ensemble des besoins de l’entreprise.

La valeur ajoutée de notre approche réside dans le fait de disposer de consultants expérimentés sur les différents modules de l’ERP X3, dont le dénominateur commun reste le client qui demeure au centre de toutes nos préoccupations au cours du projet.