Comment tirer profit des données #SocialMedia pour une vision client à 360° ?

  Dans nos sociétés toujours plus digitalisées, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à utiliser les réseaux sociaux au quotidien. On compte près de 60% de la population française présente sur les réseaux sociaux en 2018 et plus de 3 Milliards dans le monde....

Retrouvez toute l’actualité autour du CRM

Notre équipe de Technomadiens vous livre régulièrement des informations pertinentes sur des sujets d’actualité concernant le CRM. Vous pouvez lire ces différents articles rédigés par nos experts en bénéficiant de leurs connaissances et leur savoir-faire. Bonne lecture !

Simplifiez votre SI avec Microsoft Azure

De nombreux outils que nous utilisons au quotidien reposent sur le cloud Azure comme la solution CRM Dynamics 365 ou les outils de la suite Office 365 et Power BI. On vous explique en quoi il peut simplifier votre SI et quel est l’intérêt pour vous.

Tout savoir sur la recette de votre outil CRM

À la fin de chaque livraison, les utilisateurs métier devraient effectuer la recette client. Malgré le temps que cela peut nécessiter, cela reste une étape cruciale du projet. Découvrez pourquoi et tout ce que vous devez savoir sur les recettes de votre CRM.

Faites parler vos données avec la BI

Le nombre d’entreprises qui utilisent des solutions du Cloud et de la BI a presque doublé en 2 ans. On fait le point pour vous sur la Business Intelligence et on vous dit pourquoi il faut la préférer aux tableaux de bord CRM.

Le meilleur moyen de tuer votre CRM !

Après des semaines et des mois de mise en œuvre, votre CRM est enfin en production ! Le projet est fini, vous allez enfin pouvoir souffler. Mais attention à ne pas laisser vivre votre outil CRM trop longtemps sans vous poser de questions, vous risquez de le tuer à petit feu…

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