Simplifiez votre SI avec Microsoft Azure

par Alban BREJOT | 13 Sep 2018 | Généralités du CRM

Microsoft a investi plusieurs milliards de dollars pour mettre en place sa solution Azure. Cette solution de cloud computing permet à toute entreprise de bénéficier d’un ensemble de services informatiques (applications et logiciels, espace de stockage sécurisé,...

Pourquoi intégrer une solution GED à votre projet CRM ?

par Nicolas Dumont | 5 Juil 2018 | Généralités du CRM

Dans la plupart des logiciels CRM il est possible de stocker des documents électroniques. C’est ce que l’on appelle la gestion des documents électroniques, ou la GED. Dans une solution CRM, cette GED est plutôt limitée en termes de possibilités. En effet, il s’agit...

Faites parler vos données avec la BI

par Adrien CORSINI | 19 Avr 2018 | Généralités du CRM

Parlons de la data, la donnée. Cette masse d’informations que nous produisons chaque jour et qui représente un vrai défi de traitement et d’analyse plein de promesses pour mieux comprendre nos comportements et in fine nos résultats. Si on cherche tant à analyser toute...

Le CRM doté d’intelligence artificielle : un outil surpuissant

par David MARTIN | 8 Jan 2018 | Généralités du CRM

L’intelligence artificielle ou l’IA est un sujet en vogue depuis les années 1980. À cette époque, les plus rêveurs s’imaginaient pouvoir un jour, avoir une conversation avec la fameuse K2000. L’intelligence artificielle est aujourd’hui bien réelle et le marché...