Centralisez vos informations client dans un des CRM les plus puissants du marché. Microsoft Dynamics 365 vous permet de mieux connaître vos clients, anticiper leurs besoins et pouvoir leur proposer des services et produits adaptés.
Une solution CRM modulable
Microsoft Dynamics 365 est un ensemble d’applications complémentaires s’appuyant sur une infrastructure cloud abordable. Vous pouvez créer votre solution selon vos besoins fonctionnels et selon le type de licences : Professionnal ou Enterprise.
SALES APPLICATION
Exploitez vos données commerciales pour mieux vendre, soyez efficaces dans vos processus de vente, réalisez vos objectifs et boostez votre chiffre d’affaires.
MARKETING APPLICATION
Adressez du contenu de qualité à des prospects ciblés, gérez vos activités marketing et vos flux de marketing automation pour transformer vos prospects en clients.
CUSTOMER SERVICE APPLICATION
Suivez et traitez toutes les demandes de vos clients en apportant les meilleures solutions.
FIELD SERVICE APPLICATION
Gérez les interventions de maintenance de votre équipe SAV en maîtrisant les ressources et les coûts.
PROJECT SERVICE AUTOMATION
Maîtrisez et simplifiez votre gestion de projets, augmentez la productivité de vos équipes pour livrer votre projet dans les temps sans dépasser le budget.
Des données accessibles partout
Accédez à l’ensemble de votre historique client en quelques clics, organisez vos rendez-vous à tout moment et depuis toutes les plateformes. Microsoft Dynamics 365 est une solution cloud disponible sur ordinateur via un navigateur web ainsi qu'en situation de mobilité sur tablette et smartphone.
Un CRM évolutif et complet
Le CRM Dynamics 365 s’intègre parfaitement dans l’écosystème Office 365 (Outlook, Excel, etc) ainsi qu’avec vos outils métiers les plus communs (SAP, Sage, Cegid, Mailchimp, etc). Microsoft propose une solution CRM adaptée aux usages et aux tendances technologiques avec des innovations comme Cortana Intelligence, Power BI et Social Engagement.
Technomade, partenaire Gold Microsoft pour Dynamics 365
Être partenaire Gold signifie maîtriser les modules de Dynamics 365, être en mesure de proposer des solutions aux clients en fonction de leurs besoins, de leur budget et être capable de déployer le projet CRM de manière efficace et contrôlée.
Équipe certifiée et expérimentée (plus de 15 ans d’expérience pour certains de nos collaborateurs)
Accompagnement adapté à vos besoins (Pack Starter, Accompagnement au changement, agilité…)
Expertise métier reconnue : connaissance des différents métiers et secteurs d’activité
Expertise dans l’optimisation des licences (identification des rôles, promotions en cours, …)
Maîtrise de la solution CRM Dynamics 365 pour un déploiement efficace de votre projet.
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