Intégration Microsoft Dynamics 365
Centralisez vos informations client dans un des CRM les plus puissants du marché. Microsoft Dynamics 365 vous permet de mieux connaître vos clients, anticiper leurs besoins et leur proposer des services et produits adaptés.
Une solution CRM modulable
Microsoft Dynamics 365 propose un ensemble de fonctionnalités complémentaires qui s’appuient sur une infrastructure cloud. Elles sont personnalisables et adaptables quel que soit votre secteur d’activité, la taille de votre entreprise et les objectifs visés. Fonctionnant par modules, la solution offre une grande flexibilité dans ses options de déploiement. Ainsi, vous pouvez faire évoluer votre CRM selon vos besoins fonctionnels au fil du temps sans contrainte.
Des données accessibles partout
Accédez à l’ensemble de votre historique client en quelques clics. Organisez vos rendez-vous à tout moment et depuis toutes les plateformes. Microsoft Dynamics 365 est une solution cloud disponible sur ordinateur via un navigateur web. Elle est également accessible en situation de mobilité sur tablette et smartphone.
Présentation de la solution Dynamics 365
et ses avantages
Le CRM de l’écosystème Microsoft
Le CRM Dynamics 365 s’intègre parfaitement aux solutions collaboratives disponibles dans Office 365 (Outlook, Teams, Sharepoint, OneNote, etc). De plus, il dispose de multiples connecteurs, add-on et pluggin permettant de dialoguer avec des solutions du marché. En voici quelques exemples : ERP, Marketing, Réseaux Sociaux, Sites E-commerce, Portail, Chatbot … De plus, Microsoft propose une plateforme innovante regroupant les solutions Power Apps, Flow, et Power BI, permettant d’améliorer la puissance de Dynamics 365.
Une aide à la décision avec Power BI
En standard, Dynamics 365 propose des rapports et tableaux de bord permettant de suivre l’activité au quotidien. En complément, Power BI s’intègre à Dynamics 365 permettant de connecter un large éventail de sources de données. Cet outil permet de les modéliser et de les exploiter avec des rapports visuels que vous pouvez co-éditer, publier et partager. Power BI, performant et simple d’utilisation, offre des capacités d’analyses descriptives et prédictives. L’utilisateur dispose ainsi de la bonne donnée au bon moment, permettant de prendre des décisions rapidement.
Technomade, partenaire Gold Microsoft Dynamics 365
Être partenaire Gold signifie maîtriser les modules de Dynamics 365. Mais aussi être en mesure de proposer des solutions aux clients en fonction de leurs besoins et de leur budget. Déployer le projet CRM de manière efficace et contrôlée.
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