Nous concevons et déployons votre solution CRM

TECHNOMADE est une des rares sociétés en France a avoir choisi de se spécialiser uniquement dans la Gestion de la relation client et l'intégration de solutions CRM.

Au sein des PME et des PMI, les stratégies de gestion de la relation client (CRM) poursuivent les mêmes objectifs que celles mises en oeuvre par les grands groupes, a savoir en priorité : la volonté d'identifier et de capter des prospects et de fidéliser les clients existants. Les processus mis en oeuvre sont également très proches, avec comme axe principal la gestion des points de contact en adéquation avec les attentes des clients.

Nos solutions intègrent un systeme de gestion des contacts permettant un travail collaboratif et des communications multi-interlocuteurs, ce qui permet de gérer les interventions de plusieurs acteurs (commerciaux, partenaires, distributeurs, ect.)
Nous nous assurons de l'adéquation du projet avec les ressources de l'entreprise. La facilité de la prise en main de nos solutions permet une intégration rapide au sein des PME/PMI même lorsque les compétences informatiques demeurent limitées.

Le CRM constitue une brique centrale des processus de l'entreprise, liée aux applications comptables, de gestion des stocks, etc. Les principaux services que l'on vous livre consistent a intégrer chaque solution à votre environnement informatique, former les futurs administrateurs, utilisateurs et autres personnes qui seront amenés a être en liaison avec le CRM. Enfin nous vous assistons une fois que le progiciel est intégré a votre entreprise.