Jul 30, 2026

Replay Webinar - Copilot, agents IA & Dynamics 365 : et si votre CRM pouvait travailler à la place de vos équipes ?

Les bénéfices concrets de Microsoft Copilot et des agents IA pour automatiser les usages CRM et gagner en productivité.

Replay Webinar - Copilot, agents IA & Dynamics 365 : et si votre CRM pouvait travailler à la place de vos équipes ?

L’intelligence artificielle transforme progressivement les usages métiers en automatisant des tâches autrefois chronophages. Recherche d’informations, saisie de données, rédaction de comptes-rendus ou mise à jour du CRM : autant d’activités qui mobilisent encore un temps considérable au sein des équipes.

Dans ce webinaire coanimé par Technomade et SoftwareOne, découvrez comment Microsoft Copilot et les agents IA intégrés à l’écosystème Microsoft peuvent accompagner les utilisateurs au quotidien dans Dynamics 365, Teams et Power Apps.

À travers plusieurs démonstrations et cas d’usage concrets, nos experts illustrent comment l’IA peut simplifier les usages CRM, automatiser certaines tâches opérationnelles et améliorer la productivité des équipes. Seront notamment présentés un agent IA de recherche intelligente intégré à Teams, un assistant conversationnel développé dans Power Apps ainsi que les capacités de compte-rendu intelligent intégrées à l’application CRM mobile OneView.

Retrouvez dès maintenant le replay du webinaire.

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Fanny Brosseau
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