Microsoft Copilot : l'intelligence dans les applications, pourquoi faire ?
L'IA générative dans les applications métiers permettent :
- D'automatiser les tâches fastidieuses (recherche et synthèse d'informations)
- Saisir des données (mise à jour du crm en un clic)
- Générer du contenu (réponse automatisée et contextualisée)
- Faciliter la prise de note (compte-rendu de réunion)
Mais l'IA générative, c'est quoi exactement ?
- Un outil capable de générer du contenu
- En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatisés (Machine Learning)
- En consultant vos données métiers
Copilot est un ensemble d'outils basé sur plusieurs technologies développées par Open AI : GPT-4, Codex, DALL-E, ChatGPT
GPT-4 pour générer et comprendre du texte, des images ou encore de la vidéo.
Codex pour générer et comprendre du code.
DALL-E pour générer des images à partir d'une saisie de texte.
ChatGPT pour générer des Chat Bot, Avatar, réponses de centre de contact.
Une architecture basée sur une Intelligence Artificielle responsable
Vos données sont vos données, c'est à dire qu'elles sont stockées de manière chiffrée dans votre abonnement Azure. Vos données ne sont pas non plus utilisées pour entraîner les modèles d'IA de base. Le service Azure OpenAI est provisionné dans votre abonnement Azure et un modèle fine-tuné reste dans votre abonnement Azure et n'est jamais transféré dans les modèles d'IA de base.
Vos données sont également protégées grâce au chiffrage de clés gérées par le client. Les données et méta données restent dans la région de votre choix et les réseaux virtuels restent privés par le contrôle d'accès basé sur les rôles (conformité SOC2, ISO, HIPPA, CSA STAR).
Les fonctionnalités Copilot décryptées dans Dynamics 365 et Microsoft 365
L'intelligence artificielle est un collaborateur en temps réel qui génère du contenu, stimule la créativité, synthétise les réunions et termine le travail.
Nous avons listé pour vous les principales fonctionnalités prévues sur les Business Applications Microsoft et sur Microsoft 365 Copilot :
- Viva Sales : expérience email via GPT ; compte-rendu des réunions ; créer des emails clients
- Sales : recherche en langage naturel ; prédire la suite
- Marketing : générer des idées de contenu ; créer des segments d’audience
- Customer Service : créer des réponses client ; améliorez les “bots conversationnels”
- Power BI : faire un résumé des données ; recherche en langage naturel
- Outlook : nettoyez votre boîte de réception et vos emails
- Teams : organisez des réunions plus efficaces
- Word : organisez des réunions plus efficaces
- Excel : analysez et explorez vos données
- PowerPoint : transformez vos idées en présentation d’un clic
Et bien plus encore !
Comment Technomade vous accompagne ? Notre proposition de service :
Prestation technique : déploiement Licences &Paramétrages Copilot sur les différentes applications métiers
Prestation d’accompagnement des utilisateurs (sur site ou à distance) : formation sur des cas d’usage pratique, astuces sur prompt GPT, …
L’IA n’est pas là pour vous remplacer, mais pour vous rendre plus efficace … Mais pour cela, il faut savoir travailler avec son "Copilot" !
